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Como a Sirva conseguiu digitalizar seu processo de contratação de fretes internacionais e reduziu custos em 22%?

Introdução

A Sirva é uma multinacional americana e uma das líderes globais no segmento de Global Mobility. Atua no Brasil há mais de 10 anos e, com uma média de 100 embarques internacionais por mês, deparou-se com a necessidade de ter mais agilidade, qualidade e redução de custos com fretes internacionais.

Resultados com a Talura

  • Com a plataforma digital da Talura, a gestão e contratação de fretes internacionais ficou muito mais fácil e ágil;
  • Através da rede Talura de agentes de cargas, a qualidade dos serviços prestados aumentou;
  • Além da maior qualidade de serviços, os custos diminuíram em 22%.

Sobre a empresa

A Sirva é uma das líderes mundiais no segmento de Global Mobility, oferecendo soluções integradas e customizadas de realocação, mudança, imigração e serviços de mudança corporativa para diversos de seus clientes. Listada na NYSE, possui cerca de 2.900 colaboradores espalhados globalmente, presença direta em 46 países e operações realizadas para 177 países. 

Industries: Global Mobility

Location: São Paulo, Brazil

Novas necessidades e busca por maior qualidade

Presente no Brasil há mais de 10 anos, a Sirva realiza a expatriação e gestão de mudanças de centenas de profissionais. Diante disso, possui mais de 100 embarques internacionais por mês e busca constantemente prover serviços mais ágeis e de qualidade para seus clientes.

Apesar da alta frequência de embarques para diversos modais e destinos, a Sirva utilizava apenas dois agentes de cargas para suas operações e realizava toda a gestão das propostas de fretes via e-mails e telefonemas.

Esses dois agentes de carga eram fornecedores da Sirva por conta de um relacionamento antigo. No entanto, ofereciam atendimento abaixo do esperado e valores de fretes acima do mercado.

Pandemia trouxe o “novo normal”

Com a pandemia e, consequentemente, com a crise logística internacional, foi identificada a necessidade modernizar processos e elevar ainda mais a qualidade dos serviços prestados para seus clientes. Foi assim que a empresa decidiu utilizar a plataforma da Talura.

Agilidade e maior custo-benefício por meio da digitalização

Através da plataforma digital da Talura, a Sirva logo já conseguiu ter maior eficiência na gestão e contratação de fretes internacionais. Pelo painel, conseguiram realizar uma única solicitação e receber diversas propostas consolidadas.

Antes restritos com apenas dois agentes de cargas, a Sirva teve acesso a mais de 40 agentes de cargas qualificados que passaram a enviar propostas. Muitos dos agentes de cargas cadastrados na Talura possuem diversas credenciais de qualidade, como OEA, IATA, WCA, ISO 9001, entre outros. 

"Usar a Talura é simples e fácil. Conseguimos tanto otimizar o tempo quanto ter fretes com custos muito mais competitivos. A proposta da Talura é muito inovadora e algo que faltava no mercado”, afirma Arthur Domingues, HHG Pricing Manager.

Talura e Sirva juntas

A Sirva agora recebe com muito mais agilidade as propostas para seus embarques internacionais. Além de ter controle da gestão de maneira 100% online, conseguiu reduzir os custos em 22% e aumentou sua satisfação com os serviços prestados. Em vários casos de frete internacional, conseguiram diminuir os custos de US $300,00 a US $500,00 através da Talura.

Quer saber mais como a Talura pode fazer a diferença quando o assunto é digitalização e embarques internacionais?

A Talura é uma plataforma digital de gestão e contratação de fretes internacionais. Você consegue cotar diversas modalidades de fretes (aéreo, marítimo e rodoviário) com múltiplos agentes de cargas qualificados de uma vez.

Com um único formulário você recebe diversas propostas de fretes de maneira consolidada e de fácil acesso. Não há necessidade de realizar calls e telefonemas - você receberá todas as propostas de forma compiladas.

Faça a contratação e gestão de seus fretes internacionais de forma totalmente gratuita e segura (sim, sem custos!).

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